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收到小紅旗、鏈接被下架,供應商背后放冷箭,真疼!

作者:何穎 原創: 億恩網

1個月前

簡介:上個月底有賣家收到了亞馬遜發來的郵件,說鏈接因為侵權被下架……真想原來是供應商背后放冷箭

“太南了”是2019年的熱詞,今天上班有沒趕上趕上公交,我“太南了”;這次又沒搶到我心水的AJ我“太南了”;春節回家的票沒搶到,我“太南了”……“太南了”幾乎成為了我們的口頭禪,更多的是對生活瑣事的小抱怨,但今天小編帶大家認識的這位賣家,他的“太南了”是真的“難”。

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買清貨產品,卻被供應商趁火打劫

 

這位賣家發帖說,上個月底她收到了亞馬遜發來的郵件,說鏈接因為侵權被下架,后來查看后發現幾乎是清貨的產品,天真的以為不買也沒關系,且侵權的只是其中的一個產品。

 

然而,后來這位賣家隱隱感覺到一絲不安,因為該款侵權產品是在一個變體下面,但整條鏈接都被投訴了。不放心的她還是開case咨詢了客服:“直接刪除產品鏈接,不回復亞馬遜,會有什么影響?”客服回復:“不能因為侵權就下架,要聯系亞馬遜績效團隊和侵權團隊說明情況。”

 

賣家認為,亞馬遜那里行不通,貨是從供應商那里進的,還有交易記錄,聯系供應商撤訴總可以了吧?令人萬萬沒想到,刷新三觀的事情來了。供應商回復,他們都是保護大賣家,侵權的事情是出錢給律師處理,如果要撤訴,一次性定2000個貨,或者給3500元,我(供應商)去叫律師處理。

 

網友建議:曝光!曝光!曝光!

 

這位賣家的遭遇,引起了網友的憤慨,大部分人建議曝光供應商,讓更多的賣家認識到他的真面目,不再從他那里進貨,讓他偷雞不成蝕把米。也有賣家覺得,對賣家進行投訴的店鋪有可能是受供應商指使,自己有理就要硬剛,跟供應商說后期不做該商品了,不撤訴將用xxxx手段對這家店鋪進行報復,大家一起死,沒有供應商會和錢過不去。

 

產品為王時代賣家如何與供應處好關系

 

雖然小編十分同情上述賣家的遭遇,但也不得不指出一點,在這個產品為王的時代,供應商就是掐著賣家喉嚨的人,好的產品,好的供應商會,雖然不能保證你在電商平臺上所向披靡,但是可以讓順暢許多,反之就會死得很難看。

 

而那些曾經曝光出來的新聞,如被自己的供應商無下限跟賣;為節省成本,更換材料或配件;優先給大賣供貨、小賣家旺季爆單卻斷貨;辛苦原創的產品設計圖卻被供應商據為己有……也恰恰說明了這一點。

 

因此,選擇供應商時一定要慎之又慎。

 

或許有人會問,除了選擇供應商時,一定要差亮眼睛外,對于已經達成合作的供應商,如何維護好和他們的關系?

 

這里小編準備了幾點建議:

 

1、成為對供應商有益的合作伙伴

 

越來越多的供應商在收緊分銷渠道,加上幾乎人人都可以在網上銷售商品,如何讓供應商樂意把東西交給你?

 

在向供應商請求合作前,深入了解他們的業務和痛點,分析他們可能需要的幫助。讓你想接觸的供應商了解,你可能不是最好的合作伙伴,但如果他們需要你的幫助,只要你能做到,你愿意提供,注意不要打腫臉充胖子,不要承諾你做不到的事。

 

2、與供應商面對面交流

 

倘若你是供應商,你愿意把產品交給只在互聯網上打字聊天過的賣家,還是你已經面對面接觸過的,相信答案是后者。

 

即使你無法走到供應商面前,利用軟件與供應商進行視頻會議,讓對方看到你,并留下印象也是至關重要的。

 

3、切合實際的目標和期望

 

在與供應商就需求進行討論時,確保確立實際的目標和期望。通常,你只有一次機會證明你的價值,亮出你的長處,如可操作的產品或領域,而不是迎合所有需求。

 

4、“不”

 

如果供應商要求你做到你能力之外的事,要學會說“不”,畢竟一旦你習慣說“是”,可能會讓你成為供應商心目中的習慣性“承諾失敗者”。

 

在進行價格談判時也一樣,大家經營業務是為了賺錢,如果供應商提出的價格已經影響到了你的利潤空間,你可以直接擺出理由拒絕。注意在過程中保持冷靜,展示你的專業性,保持平常心。

 

 


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