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7年跨境,中小賣家“做減法”的聚焦之路 | 專訪

作者:Caroline 原創: 億恩網

4個月前

簡介:相較于很多的頭部賣家,斯蓋絲博的增速并沒有太大的突破。鄧樹博認為,這是由于早期業務過于分散,導致嘗試的很多項目與平臺沒有大獲成功。分散還是聚焦,兩種打法都有成功的案例,但是適合哪類公司,并沒有標準答案。幾年以后鄧樹博回頭發現,他們更適合聚焦的打法,專注一件事情,踏實前行。

在狼性文化盛行的跨境電商行業,斯蓋絲博推崇人性化的管理方式。“希望大家發自內心地做好本職工作,同時有一個非常清晰的目標與規劃,并做好工作任務的落地。” 斯蓋絲博總經理鄧樹博接受采訪時說。他將在中國跨境電商網絡營銷大會上發表主題為「中小亞馬遜團隊的資金效率與團隊管理」的演講,這是他首次以個人名義在此類重量級行業論壇上做分享。

 

斯蓋絲博的084號員工是一只叫“發姐”的流浪狗,多年前被遺棄的“發姐”出現在公司門口,鄧樹博及其團隊收養了它。他們幫它打疫苗,治療身體,還將它當作新家人來悉心照料。隨后公司為它找到新主人,在告別之際它繞著大家的工位走了一圈,報以一行“眼淚”。


7
年跨境,剛上初中

 


92日正值開學首日,當天斯蓋絲博周會的主題是「開學了」。“開學了不是意味著我們也去上課,而是此時恰逢公司成立7周年。今天是小學畢業,初中開學第一天的日子,所以今天是公司的「開學典禮」。我們走過了最稚嫩,最彷徨,看似難度最大的原始的沉淀積累階段,現在公司發展到了第二個階段。按照學業生涯來分,這個階段就是初中。”鄧樹博這樣定義公司的7年跨境之路。


白手起家的85后創業者,與合伙人共創共贏

 

從“國際商務專業出身,月銷百萬美金,89年新銳賣家”的標簽,到幾十人團隊總經理,7年跨境電商老司機……鄧樹博算得上是最早一批享受過跨境電商紅利的創業者。

 

他告訴億恩網:“創業選擇跨境電商行業,首先是由于個人定位,我自身比較喜歡做生意,大學時期就已經做過不少項目。此外,大學的專業基礎與后面接觸的事物,讓我看到未來的趨勢是全球零售化。開啟跨境之路源于我人生中的第一個貴人,這就是我的表哥,我很早就跟著他接觸到速賣通、ebay平臺。”

 

不久后他初聞亞馬遜,但彼時的亞馬遜并未面對中國企業招商,在上面開店需要美國公司的資質。鄧樹博對有越有門檻的事物越感興趣,隨后注冊了一個美國公司開始經營亞馬遜店鋪。他回憶當時的情景時說,20129月份,自己與合伙人在一間僅有30平方米、兩臺電腦的辦公室里踏上了創業之路。7年跨境,他與合伙人一起走到現在。他們的分工從前期的兩人包攬所有,到現在“一人主內一人主外”,分工協作。

 

據他介紹,很多的頭部亞馬遜賣家此前都是ebay賣家,得益于早期的產品積累,這些賣家突破了瓶頸期后續就容易做大做強。而他們團隊一開始就以亞馬遜為主要銷售渠道,以歐洲為主要目標市場。

 

從“做加法”到“做減法”

 

作為行業的首批賣家,斯蓋絲博很早就入駐了很多新平臺,在平臺拓展戰略上“做加法”。在時間、團隊精力,還有資金運作能力均有限的情況下,多平臺戰略不一定適用每家公司。因此后期他們在平臺拓展上“做減法”,砍掉很多短期盈利的業務,專注于經營好亞馬遜店鋪,將現金流沉淀下來。鄧樹博告訴億恩網:“今后如果拓展新平臺,我們的基準是先做好當下再考慮。”

 

企業管理:以人為本,現金流為王

 

鄧樹博介紹團隊成員時,億恩網觀察到老員工的占比非常高。他說,“極低員工流失率的背后,是核心團隊的沉淀與企業文化的傳承。我們有一批愿意與公司攜手共進,并且隨著公司發展節奏,不斷地提高與突破自我的同事。團隊現在的思想與戰斗力比以前強很多,所以團隊的凝聚力還是非常不錯的。相信即使現在增速稍慢,但是未來可期。”他透露出滿滿的自信,。

 

鄧樹博坦言公司沒有經歷什么危機,唯一的困難來自公司增速不及預期的情況下,同事們的收入增長也放緩了。他更希望看到同事們都掙到大錢,安居樂業。更快地幫助他們得到精神與物質層面的相應回報,這是他給自己定下的一個挑戰目標。

 

他反復強調對投資產出比與企業生命力的看重。他表示,“中小賣家把財務細節管到位之后,現金流問題就不大。中小賣家體量已經在這里,很多時候一個決策就可以做好現金流管理。我們企業文化有兩個核心關鍵詞,一個叫幸福感,一個叫生命力。生命力里面又延伸出了可持續發展能力與核心競爭力兩個點。

 

增速雖不及預期,依舊穩中有喜

 

相較于很多的頭部賣家,斯蓋絲博的增速并沒有太大的突破。鄧樹博認為,這是由于早期業務過于分散,導致嘗試的很多項目與平臺沒有大獲成功。分散還是聚焦,兩種打法都有成功的案例,但是適合哪類公司,并沒有標準答案。幾年以后鄧樹博回頭發現,他們更適合聚焦的打法,專注一件事情,踏實前行。“沉淀著,穩中有點小驚喜,”鄧樹博這樣概括公司上半年的成績。至于對公司未來一年的規劃,他沒有對銷售額增長抱太大愿景,而是盡可能把更多的精力放在現金流與利潤值的把控上。因此,在他看來,未來應該還是沉淀的一年。

 

聚焦在最高效的零售渠道上

 

斯蓋絲博的市場拓展戰略,圍繞兩個關鍵詞展開:做減法與聚焦在最高效的投產項目上。首先將最高效的流量市場為主導市場,最高效的平臺為主打平臺,將其做到極致后,再去拓展新市場與平臺。此外,把握好入駐平臺的時機也尤為重要。鄧樹博主張先將現金流沉淀好,最核心的產品供應鏈、品牌基礎打扎實,人才儲備好,再入駐更多高效的市場與平臺。他指出,”全球化零售,不是意味著全網鋪開,而是尋找最高效的零售渠道。”

 

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